Όροι Χρήσης
Καλώς ήρθες στον ιστότοπο της VAST. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει κάθε φορά που επισκέπτεσαι, πλοηγείσαι ή χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, ανεξαρτήτως αν πραγματοποιείς αγορά.
Σε προτρέπουμε επίσης να διαβάσεις τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών, καθώς περιλαμβάνουν πληροφορίες που σχετίζονται με την ασφάλεια και τη λειτουργία του e-shop.
1) Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι η εταιρεία ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΘ. ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε, με έδρα Πάτρα, Ν.Ε.Ο. Πατρών-Αθηνών 165 & Ιλισσού, 26442, ΑΦΜ 999783788.
Η εταιρεία καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας και εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων.
2) Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείς τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση).
Στοιχεία παραγγελίας & τιμολόγησης (προϊόντα, παραστατικά, στοιχεία αποστολής).
Στοιχεία πληρωμής (όχι πλήρη στοιχεία κάρτας – η πληρωμή γίνεται μέσω ασφαλούς παρόχου/τράπεζας).
Τεχνικά δεδομένα χρήσης (IP, cookies, αναγνωριστικά συσκευής/περιήγησης, logs).
3) Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για τους παρακάτω σκοπούς:
Δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού & παροχή υπηρεσιών (π.χ. ιστορικό παραγγελιών, παρακολούθηση παραγγελίας)
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από σύμβαση.Ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών (επιβεβαιώσεις, αποστολή, εξυπηρέτηση)
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.Διαχείριση πληρωμών & πρόληψη απάτης (όπου απαιτείται)
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον για ασφάλεια συναλλαγών.Επικοινωνία για αιτήματα/υποστήριξη (τεχνικά, εμπορικά, πληροφοριακά)
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον (εξυπηρέτηση πελατών).Marketing/Ενημερωτικά μηνύματα (newsletter, προσφορές)
Νομική βάση: συγκατάθεση, όπου απαιτείται.Δημιουργία προφίλ/εξατομίκευση & στοχευμένη διαφήμιση (όπου εφαρμόζεται)
Νομική βάση: συγκατάθεση (ιδίως μέσω cookies/ιχνηλατών).
Οι υποχρεωτικές πληροφορίες (όταν ζητούνται σε φόρμες) επισημαίνονται συνήθως με αστερίσκο (*). Αν δεν δοθούν, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η παροχή της υπηρεσίας ή η ολοκλήρωση παραγγελίας.
4) Αποδέκτες δεδομένων
Τα δεδομένα σου ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο σε:
Εταιρείες ταχυμεταφορών/μεταφορικές για την παράδοση.
Παρόχους πληρωμών/τραπεζικές πύλες για την ολοκλήρωση συναλλαγών.
Παρόχους φιλοξενίας (hosting), τεχνικής υποστήριξης, λογισμικού, λογιστηρίου, υπό υποχρέωση εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους.
5) Διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Κατά κανόνα δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Αν χρειαστεί (π.χ. μέσω παρόχων υπηρεσιών), αυτό θα γίνεται με τις νόμιμες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.
6) Χρόνος τήρησης
Τηρούμε τα δεδομένα:
όσο απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης και την εξυπηρέτηση,
όσο επιβάλλει η φορολογική/λογιστική νομοθεσία για παραστατικά,
ή μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεσή σου (όπου η βάση είναι η συγκατάθεση),
εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη τήρηση για θεμελίωση/άσκηση/υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
7) Τα δικαιώματά σου
Έχεις δικαίωμα:
πρόσβασης στα δεδομένα σου,
διόρθωσης,
διαγραφής,
περιορισμού επεξεργασίας,
φορητότητας,
εναντίωσης (ιδίως σε έννομο συμφέρον/marketing),
ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου ισχύει).
Για άσκηση δικαιωμάτων μπορείς να στείλεις αίτημα στο sales@vast.com.gr
Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8) Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφάλειας (τεχνικά και οργανωτικά) για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παράνομη επεξεργασία.
9) Σύνδεσμοι προς τρίτους
Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε την πολιτική απορρήτου τους και σε προτρέπουμε να την διαβάζεις πριν τη χρήση.
10) Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.
Πολιτική Cookies
Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σου και βοηθούν τον ιστότοπο να λειτουργεί σωστά, να θυμάται προτιμήσεις και (εφόσον το επιλέξεις) να παρέχει στατιστικά ή εξατομίκευση.
Τι cookies χρησιμοποιούμε
Απολύτως απαραίτητα (necessary)
Απαιτούνται για βασικές λειτουργίες (π.χ. καλάθι, σύνδεση). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.Λειτουργικά (functional)
Βελτιώνουν την εμπειρία (π.χ. “να με θυμάσαι”, προτιμήσεις).Αναλυτικά (analytics)
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση του site και να βελτιώσουμε υπηρεσίες.Διαφημιστικά/στόχευσης (marketing/targeting)
Χρησιμοποιούνται για προσωποποιημένη προβολή/επαναστόχευση.